Do originální řídicí desky med-O-mat nahrajeme originální firmware. Služba je pro automat, který přechází k novému majiteli a původní majitel ho před předáním neresetoval.
Automat registrovaný na původního majitele musí původní majitel před předáním resetovat, tedy v portálu obnovit tovární nastavení. Nový majitel pak automat zaregistruje sám a službu nepotřebuje. Když to nejde, například proto, že původní majitel není k dispozici, lze místo resetu objednat tuto placenou službu.
Pro koho je služba
- Pro majitele automatu med-O-mat, který automat převzal bez resetu a původní majitel ho už resetovat nemůže.
- Jen pro originální řídicí desku med-O-mat, která je plně funkční. Desku před nahráním ani po něm neověřujeme; za to, že je originální a funkční, odpovídáte vy.
- Objednat ji může vlastník desky, nebo ten, kdo má jeho souhlas. V přijetí nabídky to prohlásíte.
Jak službu objednat
Službu zatím objednáte přes nezávaznou poptávku: zvolte „Nezávazně poptat“ a nabídku pošleme e-mailem. Smlouva vznikne, až nabídku přijmete. Podrobnosti o poptávce jsou na stránce Nezávazná poptávka.
Předání a vrácení desky
- Pošlete jen samotnou řídicí desku, bez baterie, displeje, klávesnice a dalších dílů.
- Desku pošlete po uzavření smlouvy, nejpozději do 30 dnů. Když ji v této lhůtě nepošlete a od smlouvy neodstoupíte, účtujeme stornopoplatek ve výši ceny služby.
- Poštovné k nám platíte vy. Desku můžete po domluvě předat i osobně v Liberci.
- Službu provedeme do 5 pracovních dnů od převzetí desky a desku odešleme zpět nejpozději následující pracovní den. Vrácení pojištěnou zásilkou stojí 150 Kč s DPH, desku si můžete po domluvě vyzvednout i osobně.
Odstoupení od smlouvy a reklamace
- Od smlouvy o službě můžete odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. V této lhůtě začneme jen na vaši žádost, jinak až po jejím uplynutí. Po úplném provedení služby na vaši žádost právo odstoupit zaniká.
- Vadu služby můžete reklamovat do dvou let od vrácení desky.
- Podrobnosti jsou v čl. 6 obchodních podmínek, v poučení o odstoupení a v reklamačním řádu.
Po vrácení desky
Jak automat zaregistrovat a uvést do provozu, najdete na stránce Jak to funguje a v častých dotazech, kde jsou i dotazy k prodeji automatu jinému včelaři.
Časté dotazy
Potřebuji službu, když původní majitel automat před předáním resetoval?
Ne. Když původní majitel automat před předáním resetoval, tedy v portálu obnovil tovární nastavení, nový majitel automat zaregistruje sám.
Je služba i pro jinou než originální řídicí desku?
Ne. Služba nahrání originálního firmwaru je jen pro originální řídicí desku med-O-mat, která je plně funkční. Desku neověřujeme; za to, že je originální a funkční, odpovídáte vy.
Co ke službě posílám?
Jen samotnou řídicí desku, bez baterie, displeje, klávesnice a dalších dílů, a to do 30 dnů od uzavření smlouvy. Poštovné k nám platíte vy. Zpět desku vrátíme pojištěnou zásilkou za 150 Kč s DPH, nebo si ji po domluvě vyzvednete osobně.
Můžu od objednané služby odstoupit?
Ano, do 14 dnů od uzavření smlouvy. V této lhůtě začneme jen na vaši žádost. Když po zahájení služby, o které jste požádali, odstoupíte, zaplatíte poměrnou část ceny. Po úplném provedení služby na vaši žádost právo odstoupit zaniká. Podrobnosti jsou v poučení o odstoupení.