# Prohlášení o přístupnosti

> Jak jsou web a obchod med-O-mat přístupné lidem se zdravotním postižením, známá omezení, jiné formáty na požádání a kam nahlásit problém.

Toto prohlášení se vztahuje na web www.med-o-mat.cz včetně obchodu: katalog, stránky produktů,
stránky poptávky, kontaktu, reklamace a odstoupení od smlouvy
a po spuštění online objednávek i košík, pokladnu a stránku objednávky. Formuláře na webu připravujeme, do té doby se poptávka, dotaz, reklamace i odstoupení posílají e-mailem podle postupu na těchto stránkách. Po spuštění se prohlášení bude vztahovat i na formuláře.
Poskytovatelem služby je NORDservis s.r.o., IČO 48268445, Hanychovská 867/22c, 460 07 Liberec.

## Stav souladu

Cílem je soulad s normou **WCAG 2.2 na úrovni AA**, která pokrývá požadavky kapitoly 9 evropské normy
EN 301 549 pro weby. Dokumenty pro zákazníky a podpora mají splňovat kapitoly 10 a 12 této normy.

Stav souladu: web je s těmito požadavky **v částečném souladu**. Automatické kontroly, měření kontrastu a průchod
klávesnicí, které popisuje oddíl [Jak prohlášení vzniklo](https://www.med-o-mat.cz/pristupnost/#vypracovani), žádné porušení nenašly. Se čtečkami obrazovky
jsme ale web zatím netestovali a platí omezení uvedená níže, proto soulad neoznačujeme za plný.

## Jak je web navržený

- Stránky mají jednotnou strukturu: jeden hlavní nadpis, logické pořadí nadpisů a oblasti (záhlaví, navigace,
  obsah, zápatí), odkaz na přeskočení na obsah.
- Web jde celý ovládat klávesnicí a zaměřený prvek je vždy viditelně označený.
- Barvy textu a pozadí mají kontrast alespoň 4,5 : 1, rámečky formulářových polí alespoň 3 : 1, a to ve světlém
  i tmavém režimu.
- Formuláře, které na webu připravujeme, budou mít u polí popisky, povinná pole označená textem, ne jen barvou, a proti spamu políčko „Nejsem bot“ bez obrázků a hádanek, ovladatelné klávesnicí, bez časového limitu na vyplnění. Do té doby je na jejich místě e-mailová adresa s odkazem, který otevře novou zprávu s vyplněným předmětem.
- Web funguje i bez JavaScriptu. JavaScript jen usnadňuje, například doplní poptávaný produkt do předmětu e-mailu.
- Obrázky mají textovou alternativu, dekorativní obrázky čtečky přeskakují.
- Pohyblivé prvky respektují nastavení omezeného pohybu v systému a jde je zastavit.
- Obsahové stránky jsou k dispozici i jako prostý text ve formátu Markdown (adresa stránky + `index.md`).
- QR platba v obchodě bude mít vždy i textovou podobu: číslo účtu, částku a variabilní symbol.

## Známá omezení

- Video s ukázkou automatu je na YouTube. Na webu je jen náhled s odkazem; přístupnost přehrávače a titulků
  závisí na YouTube. Textový přepis videa zatím nemáme, na požádání ho připravíme.
- Obchodní podmínky, reklamační řád a vzorový formulář pro odstoupení jsou zatím jen jako webové stránky,
  verze ve formátu PDF připravujeme.
- Zavináč v e-mailových adresách doplňuje vzhled stránky (CSS), aby adresy nesbírali roboti na spam. Bez stylů,
  například v režimu čtení nebo v textovém prohlížeči, se nezobrazí. Zavolat nám můžete na telefon uvedený na
  stránce [Kontakt](https://www.med-o-mat.cz/kontakt/).
- Se čtečkami obrazovky ani s uživateli se zdravotním postižením jsme web zatím netestovali. Jiné omezení posouzení
  z 13. 10. 2026 nenašlo.

## Jiné formáty na požádání

Obchodní podmínky, poučení o odstoupení, reklamační řád, návod k sestavení a další informace z webu vám na
požádání pošleme v jiné podobě, například jako prostý text nebo zvukový záznam. Napište na
(adresa na stránce [Kontakt](https://www.med-o-mat.cz/kontakt/#e-mail)).

## Zpětná vazba a kontakt

Narazili jste na část webu, kterou nemůžete použít, nebo máte návrh na zlepšení? Napište na
(adresa na stránce [Kontakt](https://www.med-o-mat.cz/kontakt/#e-mail)). Uveďte adresu
stránky a popis problému. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a pokud problém nejde rychle
opravit, pošleme vám požadovanou informaci jinou cestou.

## Dozor

Dozor nad přístupností výrobků a služeb podle zákona č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost výrobků
a služeb, vykonává Česká obchodní inspekce ([coi.gov.cz](https://coi.gov.cz/)). Pokud s naší odpovědí nejste
spokojeni, můžete se obrátit na ni.

## Jak prohlášení vzniklo

Prohlášení vychází z vlastního posouzení webu ze dne 13. 10. 2026. Na všech stránkách jsme automaticky zkontrolovali
strukturu (nadpisy, oblasti stránky, názvy odkazů a tlačítek, textové alternativy obrázků, jazyk), změřili kontrast
textu ve světlém i tmavém režimu, prošli všechny ovládací prvky klávesnicí v prohlížeči Chromium a ověřili zobrazení
na šířce 320 pixelů, při omezeném pohybu a bez JavaScriptu. Test se čtečkou obrazovky součástí posouzení nebyl.
Prohlášení aktualizujeme při každé větší změně webu, nejméně jednou ročně.

---
Aktualizováno: 2026-10-27
Prodávající: NORDservis s.r.o., IČO 48268445, DIČ CZ48268445, Sídlo Hanychovská 867/22c, 460 07 Liberec, Kontakt https://www.med-o-mat.cz/kontakt/#e-mail, Telefon +420 482 770 332
URL: https://www.med-o-mat.cz/pristupnost/