Prohlášení o přístupnosti

Toto prohlášení se vztahuje na web www.med-o-mat.cz včetně obchodu: katalog, stránky produktů, stránky poptávky, kontaktu, reklamace a odstoupení od smlouvy a po spuštění online objednávek i košík, pokladnu a stránku objednávky. Formuláře na webu připravujeme, do té doby se poptávka, dotaz, reklamace i odstoupení posílají e-mailem podle postupu na těchto stránkách. Po spuštění se prohlášení bude vztahovat i na formuláře. Poskytovatelem služby je NORDservis s.r.o., IČO 48268445, Hanychovská 867/22c, 460 07 Liberec.

Stav souladu

Cílem je soulad s normou WCAG 2.2 na úrovni AA, která pokrývá požadavky kapitoly 9 evropské normy EN 301 549 pro weby. Dokumenty pro zákazníky a podpora mají splňovat kapitoly 10 a 12 této normy.

Stav souladu: web je s těmito požadavky v částečném souladu. Automatické kontroly, měření kontrastu a průchod klávesnicí, které popisuje oddíl Jak prohlášení vzniklo, žádné porušení nenašly. Se čtečkami obrazovky jsme ale web zatím netestovali a platí omezení uvedená níže, proto soulad neoznačujeme za plný.

Jak je web navržený

• Stránky mají jednotnou strukturu: jeden hlavní nadpis, logické pořadí nadpisů a oblasti (záhlaví, navigace, obsah, zápatí), odkaz na přeskočení na obsah.
• Web jde celý ovládat klávesnicí a zaměřený prvek je vždy viditelně označený.
• Barvy textu a pozadí mají kontrast alespoň 4,5 : 1, rámečky formulářových polí alespoň 3 : 1, a to ve světlém i tmavém režimu.
• Formuláře, které na webu připravujeme, budou mít u polí popisky, povinná pole označená textem, ne jen barvou, a proti spamu políčko „Nejsem bot“ bez obrázků a hádanek, ovladatelné klávesnicí, bez časového limitu na vyplnění. Do té doby je na jejich místě e-mailová adresa s odkazem, který otevře novou zprávu s vyplněným předmětem.
• Web funguje i bez JavaScriptu. JavaScript jen usnadňuje, například doplní poptávaný produkt do předmětu e-mailu.
• Obrázky mají textovou alternativu, dekorativní obrázky čtečky přeskakují.
• Pohyblivé prvky respektují nastavení omezeného pohybu v systému a jde je zastavit.
• Obsahové stránky jsou k dispozici i jako prostý text ve formátu Markdown (adresa stránky + index.md).
• QR platba v obchodě bude mít vždy i textovou podobu: číslo účtu, částku a variabilní symbol.

Známá omezení

• Video s ukázkou automatu je na YouTube. Na webu je jen náhled s odkazem; přístupnost přehrávače a titulků závisí na YouTube. Textový přepis videa zatím nemáme, na požádání ho připravíme.
• Obchodní podmínky, reklamační řád a vzorový formulář pro odstoupení jsou zatím jen jako webové stránky, verze ve formátu PDF připravujeme.
• Zavináč v e-mailových adresách doplňuje vzhled stránky (CSS), aby adresy nesbírali roboti na spam. Bez stylů, například v režimu čtení nebo v textovém prohlížeči, se nezobrazí. Zavolat nám můžete na telefon uvedený na stránce Kontakt.
• Se čtečkami obrazovky ani s uživateli se zdravotním postižením jsme web zatím netestovali. Jiné omezení posouzení z 13. 10. 2026 nenašlo.

Jiné formáty na požádání

Obchodní podmínky, poučení o odstoupení, reklamační řád, návod k sestavení a další informace z webu vám na požádání pošleme v jiné podobě, například jako prostý text nebo zvukový záznam. Napište na chcimed-o-mat.cz.

Zpětná vazba a kontakt

Narazili jste na část webu, kterou nemůžete použít, nebo máte návrh na zlepšení? Napište na chcimed-o-mat.cz. Uveďte adresu stránky a popis problému. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a pokud problém nejde rychle opravit, pošleme vám požadovanou informaci jinou cestou.

Dozor

Dozor nad přístupností výrobků a služeb podle zákona č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost výrobků a služeb, vykonává Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz). Pokud s naší odpovědí nejste spokojeni, můžete se obrátit na ni.

Jak prohlášení vzniklo

Prohlášení vychází z vlastního posouzení webu ze dne 13. 10. 2026. Na všech stránkách jsme automaticky zkontrolovali strukturu (nadpisy, oblasti stránky, názvy odkazů a tlačítek, textové alternativy obrázků, jazyk), změřili kontrast textu ve světlém i tmavém režimu, prošli všechny ovládací prvky klávesnicí v prohlížeči Chromium a ověřili zobrazení na šířce 320 pixelů, při omezeném pohybu a bez JavaScriptu. Test se čtečkou obrazovky součástí posouzení nebyl. Prohlášení aktualizujeme při každé větší změně webu, nejméně jednou ročně.