# Kontakt

> Kontakt na prodávajícího stavebnic med-O-mat: e-maily, telefon a poštovní adresa. S nákupem medu u automatu pomůže provozovatel automatu.

## Kupujete med u automatu?

Podívejte se nejdřív do [návodu k nákupu](https://www.med-o-mat.cz/nakup/#pomoc). Je v něm i postup, když kód nepřišel nebo sklenice
nevyjela.

S platbou, výdejním kódem, medem, sklenicí i poruchou se obraťte na provozovatele automatu. Med prodává on,
obvykle je to včelař. Telefon na něj je dole na úvodní obrazovce automatu pod textem
„V případě potíží volejte:“, při poruše výdeje i na obrazovce s omluvou.

Když jde o platbu nebo výdejní kód, uveďte datum a čas platby, částku, kde automat stojí, jak jste platili
(z banky, nebo bitcoinem) a u platby z banky i telefonní číslo zadané u automatu. Provozovateli to pomůže
platbu dohledat.

## E-mail

- Dotazy ke stavebnicím, poptávky a komerční licence: (adresa na stránce [Kontakt](https://www.med-o-mat.cz/kontakt/#e-mail))
- Reklamace, odstoupení od smlouvy a osobní údaje: (adresa na stránce [Kontakt](https://www.med-o-mat.cz/kontakt/#e-mail))

## Telefon

Telefon prodávajícího stavebnic: +420 482 770 332

## Poštovní adresa

NORDservis s.r.o., Hanychovská 867/22c, 460 07 Liberec

## Bezpečnostní problém webu

Zranitelnost nebo jiný bezpečnostní problém tohoto webu nám nahlaste e-mailem na (adresa na stránce [Kontakt](https://www.med-o-mat.cz/kontakt/#bezpecnost)).

## Chcete automat?

- Ceny a složení stavebnic jsou v [obchodě](https://www.med-o-mat.cz/obchod/).
- Nabídku s cenou, dopravou a dodací lhůtou vám pošleme na základě [nezávazné poptávky](https://www.med-o-mat.cz/poptavka/).
- Reklamaci zboží můžete podat e-mailem podle [postupu pro reklamace](https://www.med-o-mat.cz/reklamace/), od smlouvy můžete odstoupit e-mailem nebo dopisem podle [poučení o odstoupení](https://www.med-o-mat.cz/odstoupeni-od-smlouvy/).

## Napište nám

S nákupem medu u automatu vám pomůže provozovatel automatu (viz [začátek stránky](https://www.med-o-mat.cz/kontakt/#u-automatu)).

Stačí e-mail se zprávou, další údaje nepotřebujeme.

Kontaktní formulář zatím není v provozu. Napište nám na (adresa na stránce [Kontakt](https://www.med-o-mat.cz/kontakt/#e-mail)), odpovíme e-mailem. Předmět e-mailu: Dotaz.

---
Aktualizováno: 2026-10-13
Prodávající: NORDservis s.r.o., IČO 48268445, DIČ CZ48268445, Sídlo Hanychovská 867/22c, 460 07 Liberec, Kontakt https://www.med-o-mat.cz/kontakt/#e-mail, Telefon +420 482 770 332
URL: https://www.med-o-mat.cz/kontakt/