Doprava a platba

Jak objednávka probíhá

1. Pošlete nezávaznou poptávku.
2. Pošleme vám nabídku e-mailem: položky, cenu s DPH, cenu dopravy, celkovou cenu, dodací lhůtu a obchodní podmínky. Na konci nabídky celkovou cenu ještě jednou shrneme.
3. Objednávka vznikne, až nabídku přijmete odpovědí s větou „Přijímám nabídku č. … a objednávám se závazkem k platbě.“ Do té doby vás poptávka ani nabídka k ničemu nezavazuje.
4. S potvrzením objednávky dostanete fakturu s platebními údaji a splatností.
5. Stavebnici odešleme, nebo ji předáme při osobním odběru, v termínu podle nabídky.

Poptávku pošlete e-mailem na chcimed-o-mat.cz.

Ceny v obchodě i v nabídce jsou uvedené s DPH.

Doprava

• Přeprava na adresu v České republice přepravní službou. Cenu dopravy uvedeme v nabídce.
• Osobní odběr v Liberci po domluvě.

Kdybyste od smlouvy odstoupili, nesete přímé náklady na vrácení zboží. Odhad nákladů na vrácení zboží, které nejde poslat běžnou poštou, uvedeme v nabídce.

U služby nahrání originálního firmwaru vracíme řídicí desku pojištěnou zásilkou, nebo si ji po domluvě vyzvednete osobně v sídle prodávajícího; podrobnosti jsou u služby.

Stavebnice doručujeme jen v České republice.

Dodací lhůta

Stavebnice dodáváme na objednávku. Lhůta běží od zaplacení. Aktuální lhůtu ukazuje každý produkt v obchodě, závaznou lhůtu uvedeme v nabídce.

Platba

• Bankovní převod podle faktury. Platební údaje (číslo účtu, částka a variabilní symbol) jsou na faktuře.
• Dobírku nenabízíme.
• Platbu kartou ani platbu přímo na webu zatím nepřijímáme. Online platby přibudou s online pokladnou.

Platby za stavebnice nemají nic společného s platbami zákazníků u automatu: med si u automatu zákazníci platí přes platební službu automatu, stavebnice se platí prodávajícímu.

Vrácení a reklamace

• Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, postup je v poučení o odstoupení.
• Vady můžete reklamovat e-mailem podle postupu pro reklamace, podrobnosti jsou v reklamačním řádu.
• Podmínky nákupu jsou v obchodních podmínkách.

Časté dotazy